ForMyGluco Gizlilik Politikası
Kısaca
- Sağlık verileriniz reklam veya pazarlama için kullanılmaz, satılmaz.
- Verileriniz Avrupa Birliği'nde (Almanya) barındırılan sunucularda tutulur.
- Hesabınızı sildiğinizde verileriniz derhâl silinir.
- Uygulama size sunucudan bildirim göndermez; hatırlatıcılar cihazınızda çalışır.
- Apple Sağlık'tan yalnızca günlük adım sayınız okunur ve cihazınızda kalır.
Aşağısı politikanın tam metnidir. Resmî ve bağlayıcı sürümü İngilizcedir; bu çeviri bilgilendirme amaçlıdır (25. madde).
Veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı: Erdoğan Dağdelen (bireysel geliştirici), bu belgede "ForMyGluco" veya "biz" olarak anılır.
Adres: İzmir, Türkiye
Her türlü soru, talep, şikâyet ve veri koruma başvurusu için tek iletişim adresi: support@formygluco.app
Başvurularınız en geç 30 gün içinde, yerel mevzuatın daha kısa süre öngördüğü hâllerde o süre içinde yanıtlanır.
Bu Gizlilik Politikası, ForMyGluco'yu kullanırken kişisel verilerinizin nasıl toplandığını, kullanıldığını, saklandığını, korunduğunu ve kimlerle paylaşıldığını açıklar.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim
Veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı: Erdoğan Dağdelen (bireysel geliştirici), bu belgede "ForMyGluco" veya "biz" olarak anılır.
Adres: İzmir, Türkiye
Her türlü soru, talep, şikâyet ve veri koruma başvurusu için tek iletişim adresi: support@formygluco.app
Başvurularınız en geç 30 gün içinde, yerel mevzuatın daha kısa süre öngördüğü hâllerde o süre içinde yanıtlanır.
ForMyGluco bir tıbbi hizmet sağlayıcısı veya sağlık kuruluşu değildir. Uygulama, kişisel sağlık kayıtlarınızı düzenli ve erişilebilir şekilde tutmanızı kolaylaştıran dijital bir araçtır.
Bu politika; GDPR, UK GDPR, KVKK, CCPA/CPRA, PIPEDA, APPI, LGPD ve Avustralya Privacy Act dâhil olmak üzere bulunduğunuz ülkede geçerli veri koruma mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.
Uygulamayı kullanarak bu politikada açıklanan veri işleme faaliyetlerinden haberdar olduğunuzu kabul edersiniz. Mevzuatın açık rıza aradığı hâllerde rızanız ayrıca ve ayrı bir ekranda alınır.
2. Kapsam
Bu belge, ForMyGluco iOS uygulaması ve formygluco.app internet sitesi (tanıtım ve destek sayfaları) için geçerlidir. Hizmetler ileride başka platformlarda da sunulabilir; bu durumda bu belgeler güncellenir.
Bu politika üçüncü taraf internet siteleri veya üçüncü taraf uygulamalar için geçerli değildir. ForMyGluco üzerinden yönlendirildiğiniz üçüncü taraf hizmetlerde o hizmetin kendi gizlilik politikası uygulanır. Kontrolümüz dışındaki bu hizmetlerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz; ilgili politikaları ayrıca incelemenizi öneririz.
3. Tıbbi Sorumluluk Reddi (Önemli)
ForMyGluco bir tıbbi cihaz değildir ve tıbbi cihaz olarak kullanılamaz. Uygulama tanı koymaz, tedavi önermez, ilaç veya insülin dozu hesaplamaz ve hiçbir sağlık profesyonelinin yerine geçmez. Uygulamadaki tüm değerler, tahminler, grafikler ve raporlar yalnızca sizin girdiğiniz verilerden üretilen bilgilendirme amaçlı özetlerdir. Sağlığınızla ilgili kararlar almadan önce mutlaka doktorunuza veya yetkili bir sağlık uzmanına danışın. Acil tıbbi durumlarda bulunduğunuz ülkedeki acil sağlık hizmetleriyle derhal iletişime geçin.
Uygulamada gösterilen tahminî HbA1c (eA1c), ortalamalar, hedef aralıkta geçirilen süre, eğilim analizleri ve raporlar; laboratuvar sonucunun veya hekim değerlendirmesinin yerine geçmez. İlacınızda, insülin dozunuzda veya tedavinizde uygulamadaki bir bilgiye dayanarak değişiklik yapmayınız.
4. Tanımlar
- Kişisel Veri: Kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgi.
- Sağlık Verisi: Kan şekeri kayıtları, insülin kayıtları, ilaç kayıtları, tansiyon ölçümleri, kilo bilgileri, laboratuvar sonuçları, su tüketimi ve benzeri, uygulamaya sizin tarafınızdan eklenen sağlıkla ilgili bilgiler.
- Kullanıcı: ForMyGluco uygulamasını kullanan gerçek kişi.
- Hizmet Sağlayıcı: ForMyGluco adına belirli teknik hizmetleri sağlayan üçüncü taraf şirketler (veri depolama, abonelik doğrulama, hata izleme, e-posta gönderimi).
- İşleme: Kişisel verilerin toplanması, kaydedilmesi, saklanması, görüntülenmesi, aktarılması, silinmesi veya bunlar üzerinde gerçekleştirilen diğer işlemler.
5. Topladığımız Bilgiler
5.1 Hesap Bilgileri
Hesabınızı üç yoldan biriyle oluşturabilirsiniz: (a) e-posta adresi ve parola, (b) Apple ile Giriş, (c) Google ile Giriş.
İsteğe bağlı olarak bir görünen ad ekleyebilirsiniz. Kurulum sırasında diyabet tipiniz, ölçüm biriminiz ve hedef kan şekeri aralığınız kaydedilir. Doğum yılı, cinsiyet ve kronik hastalık bilgilerini eklemek tamamen isteğe bağlıdır; bu alanlar yalnızca doktor raporunuzu zenginleştirmek için kullanılır ve boş bırakılabilir.
5.2 Sağlık Verileri
Uygulamaya kendi isteğinizle eklediğiniz sağlık bilgileri işlenir:
- Kan şekeri ölçümleri ve hedef kan şekeri aralıkları
- İnsülin kayıtları (insülin adı, tür, ünite, enjeksiyon bölgesi)
- İlaç tanımları ve ilaç kullanım kayıtları
- Kilo kayıtları; girerseniz boyunuz ve hedef kilonuz
- Tansiyon ve nabız ölçümleri
- Laboratuvar / tahlil sonuçları
- Su tüketimi kayıtları
- Kayıtlara eklediğiniz serbest notlar
Bu veriler yalnızca sizin tarafınızdan sağlanır ve uygulamanın sağlık takibi işlevlerini sunabilmek amacıyla işlenir.
5.3 Doktor Randevuları ve Sağlık Planlaması
Uygulama içinde randevu ve düzenli sağlık kontrolü kayıtları oluşturabilirsiniz. Bu kayıtlarda hastane veya sağlık kuruluşu, bölüm, randevu sebebi, doktor adı ve kendi notlarınız yer alabilir.
Doktorunuzun adı gibi üçüncü kişilere ait bilgileri girmeniz zorunlu değildir. Girmeniz hâlinde bu bilgiler yalnızca sizin randevu planlamanız için işlenir; üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve pazarlama amacıyla kullanılmaz.
5.4 Teknik ve Kullanım Bilgileri
Hizmetin güvenli şekilde sunulabilmesi amacıyla aşağıdaki teknik bilgiler işlenebilir:
- İşletim sistemi sürümü, cihaz modeli, uygulama sürümü
- Dil ve bölge ayarları
- Çökme (crash) ve hata kayıtları
- IP adresi (yalnızca sunucularımıza bağlandığınızda, güvenlik ve kötüye kullanımın önlenmesi amacıyla erişim kayıtlarında)
- Hesabınıza atanan kullanıcı kimliği (rastgele üretilmiş bir numaradır, adınızı içermez)
ForMyGluco reklam kimliği (IDFA) toplamaz, reklam ağı kullanmaz, sizi başka şirketlerin uygulama ve sitelerinde izlemez, App Tracking Transparency izni istemez ve uygulamada üçüncü taraf analitik veya izleme aracı bulunmaz. Uygulamada üçüncü taraf analitik amacıyla toplanan hiçbir veri yoktur; işlenen teknik veriler yukarıda sayılanlarla sınırlıdır.
5.5 Bildirim Tercihleri
Bildirim izni vermeniz hâlinde hatırlatma tercihleriniz işlenir. Bu tercihler cihazınızda kalır ve sunucularımıza iletilmez (bkz. madde 19). Bildirim izinlerinizi istediğiniz zaman cihaz ayarlarınızdan veya uygulama içinden değiştirebilirsiniz.
5.6 Apple Sağlık (HealthKit) Verileri
iOS cihazlarda, yalnızca siz izin verirseniz, Apple Sağlık uygulamasından sadece günlük adım sayınız okunur ve ana ekranda kan şekeri değerlerinizle birlikte gösterilir.
Bu izni vermek zorunlu değildir; vermediğinizde uygulamanın diğer tüm işlevleri çalışmaya devam eder.
Apple Sağlık'tan okunan adım verisi cihazınızda kalır: sunucularımıza gönderilmez, saklanmaz, hizmet sağlayıcılarımızla veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz ve reklam, pazarlama, profil oluşturma ya da veri madenciliği amacıyla kullanılmaz.
ForMyGluco Apple Sağlık'a hiçbir veri yazmaz. İzni istediğiniz zaman iOS Ayarlar → Gizlilik ve Güvenlik → Sağlık üzerinden geri alabilirsiniz.
6. Kişisel Verilerinizi Hangi Amaçlarla İşliyoruz?
Kişisel verilerinizi yalnızca bu politikada belirtilen amaçlarla ve yürürlükteki mevzuata uygun olarak işleriz:
Hesap ve erişim
- Hesabınızın oluşturulması ve yönetilmesi
- Kimlik doğrulama ve hesabınıza güvenli erişimin sağlanması
- Kayıtlarınızın cihazlarınız arasında senkronize edilmesi
Sağlık takibi
- Kan şekeri, insülin, ilaç, tansiyon, kilo, laboratuvar ve su tüketimi kayıtlarının saklanması ve görüntülenmesi
- Sağlık geçmişinizin ve kendi verilerinizden türetilen özetlerin (ortalamalar, tahminî HbA1c, grafikler) gösterilmesi
- Doktor randevularının ve düzenli sağlık kontrollerinin planlanması
- Kişisel notlarınızın saklanması
Raporlama ve dışa aktarım
- PDF doktor raporu oluşturulması
- Excel formatında veri dışa aktarımı
- Kayıtlarınızı dilediğiniz kişiyle paylaşabilmeniz
Hizmet kalitesi ve güvenlik
- Yazılım hatalarının ve çökmelerin tespit edilmesi
- Güvenlik açıklarının giderilmesi ve kötüye kullanımın önlenmesi
- Destek taleplerinizin yanıtlanması
Yasal
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve yasal haklarımızın korunması
Sağlık verileriniz hakkındaki taahhüdümüz: Sağlık verilerinizi hiçbir zaman reklam amacıyla kullanmaz, pazarlama amacıyla paylaşmaz ve sağlık profilinizi oluşturarak hedefli reklam sunmayız. Sağlık verilerinizi satmayız.
7. İşlemenin Hukuki Dayanağı
Sağlık verileriniz özel nitelikli kişisel veridir ve yalnızca açık rızanıza dayanılarak işlenir (GDPR m.6(1)(a) + m.9(2)(a); UK GDPR'ın aynı hükümleri; KVKK m.6; LGPD m.11(I); Avustralya Privacy Act APP 3.3). Bu rıza, hesap oluşturma sırasında diğer koşullardan ayrı bir ekranda, sürüm numarasıyla birlikte kayıt altına alınır.
Hesap ve iletişim verileriniz sözleşmenin ifası (GDPR m.6(1)(b)), teknik ve güvenlik verileri ise meşru menfaat (GDPR m.6(1)(f)) sebebine dayanır. Yasal yükümlülüklerin gerektirdiği hâllerde GDPR m.6(1)(c) uygulanır.
Rızanızı nasıl geri çekersiniz: Sağlık verilerinizin işlenmesine ilişkin açık rızanız, uygulamanın tüm sağlık takibi işlevlerinin temelidir; bu nedenle rızanın geri çekilmesi hesabınızın ve verilerinizin silinmesi anlamına gelir. Geri çekmek için uygulamada Ayarlar → Hesabımı Sil adımlarını izleyin veya support@formygluco.app adresine yazın. Geri çekme, önceki işlemelerin hukuka uygunluğunu etkilemez. Verilerinizi kaybetmemek için rızanızı geri çekmeden önce kayıtlarınızı PDF veya Excel olarak dışa aktarmanızı öneririz.
8. Otomatik Karar Verme ve Profilleme
GDPR m.22, UK GDPR ve KVKK m.11 anlamında, hakkınızda hukuki sonuç doğuran veya sizi benzer şekilde önemli ölçüde etkileyen, münhasıran otomatik işlemeye dayalı hiçbir karar almıyoruz.
Uygulamada gördüğünüz tahminî HbA1c, ortalamalar, grafikler ve analizler yalnızca sizin girdiğiniz verilerden hesaplanan bilgilendirme amaçlı göstergelerdir; sizin hakkınızda bir değerlendirme, puanlama veya sınıflandırma üretmezler ve hiçbir üçüncü kişiye aktarılmazlar.
9. Reklam ve İzleme
ForMyGluco'da hiçbir reklam veya izleme SDK'sı bulunmaz. Uygulamada reklam gösterilmez, reklam kimliği toplanmaz, davranışsal reklamcılık yapılmaz ve sizi başka uygulama veya sitelerde izleyen hiçbir araç çalıştırılmaz.
10. Kişisel Verilerinizi Kimlerle Paylaşıyoruz?
ForMyGluco kişisel verilerinizi satmaz. Verileriniz yalnızca hizmetin sunulabilmesi için gerekli olduğu ölçüde ve aşağıdaki hizmet sağlayıcılarla paylaşılır. Hizmet sağlayıcılarımız verilerinizi yalnızca bizim talimatlarımız doğrultusunda işler ve gizlilik ile güvenlik yükümlülüklerine tabidir.
| Sağlayıcı | Amaç | İşlenen veri | Konum | Aktarım güvencesi |
|---|---|---|---|---|
| Supabase Inc. | Kimlik doğrulama, veritabanı, cihazlar arası senkronizasyon | Hesap bilgileri ve sağlık kayıtları | Sunucular Almanya (Frankfurt, AB); şirket merkezi ABD | AB Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) + UK Addendum |
| Sentry | Çökme ve hata kayıtlarının izlenmesi | Teknik hata izi, cihaz modeli, işletim sistemi ve uygulama sürümü; kişisel tanımlayıcı gönderimi kapalı | AB (Almanya) bölgesi | AB içi; ek aktarım yok |
| RevenueCat Inc. | Abonelik ve uygulama içi satın alma doğrulaması | Kullanıcı kimliği, satın alma ve yenileme bilgisi; sağlık verisine erişmez | ABD | SCC |
| Resend | Sistem e-postalarının gönderimi | E-posta adresi | ABD | SCC |
| Apple Inc. | "Apple ile Giriş" kimlik doğrulaması ve App Store üzerinden abonelik satın alma | E-posta adresi (veya gizlenmiş yönlendirme adresi), satın alma bilgisi; sağlık kayıtlarınıza erişmez | ABD / AB | Apple'ın kendi gizlilik politikası ve SCC |
| Google LLC | Yalnızca "Google ile Giriş" seçeneğini kullanmanız hâlinde kimlik doğrulaması | E-posta adresi ve temel profil bilgisi; sağlık kayıtlarınıza erişmez | ABD | SCC |
| Cloudflare, Inc. | İnternet sitesinin sunulması (CDN) ve sitede çerezsiz ziyaretçi ölçümü | Teknik istek bilgileri: IP adresi (anlık işlenir, tarafımızca saklanmaz), sayfa adresi, yönlendiren sayfa, tarayıcı ve işletim sistemi türü, ülke. Sağlık verisi işlenmez. | Küresel kenar ağı; şirket merkezi ABD | SCC |
Sentry'de performans izleme ve kişisel tanımlayıcı gönderimi kapalıdır: Sentry'ye IP adresiniz, e-posta adresiniz veya kullanıcı kimliğiniz iliştirilmez ve hata kayıtlarında sağlık verileriniz, kayıt içerikleriniz veya notlarınız yer almaz.
Aktarım güvencelerinin bir kopyasını support@formygluco.app adresinden talep edebilirsiniz.
Bunların dışında kişisel verilerinizi yalnızca yasal bir yükümlülüğün yerine getirilmesi veya yasal haklarımızın korunması için gerekli olduğunda, gerekli olduğu ölçüde paylaşabiliriz.
11. Verilerin Saklandığı Yer ve Uluslararası Aktarım
Sağlık kayıtlarınız ve hesap bilgileriniz Avrupa Birliği'ndeki (Almanya, Frankfurt) sunucularda saklanır. Hata kayıtları da Avrupa Birliği'ndeki (Almanya) uç noktaya iletilir.
Avrupa Birliği dışında bulunuyorsanız, hizmetin sunulabilmesi verilerinizin AB'ye aktarılması anlamına gelir. Yerel mevzuatın gerektirdiği hâllerde (örneğin Türkiye) bu aktarımlar ayrıca açık rızanıza dayanır.
Merkezi Avrupa Birliği dışında bulunan hizmet sağlayıcılarımıza yapılan aktarımlar, Avrupa Komisyonu tarafından kabul edilen Standart Sözleşme Maddeleri (SCC) ve gerektiğinde UK Addendum ile birlikte, uygun sözleşmesel güvenceler kapsamında gerçekleştirilir. Amacımız, verilerinizin bulunduğunuz ülke dışında işlendiği durumlarda da aynı düzeyde korunmasını sağlamaktır.
12. Cihaz Öncelikli Mimari ve Çevrimdışı Çalışma
Verileriniz öncelikle cihazınızda, uygulamanın kendi yerel veritabanında saklanır ve uygulama internet bağlantısı olmadan da çalışır. Bağlantı kurulduğunda kayıtlarınız, cihazlarınız arasında erişilebilir olmaları için hesabınıza bağlı olarak sunucuya kopyalanır.
Uygulamayı cihazınızdan silmeniz yalnızca yerel kopyayı kaldırır; sunucudaki kayıtlarınız hesabınızı silene kadar durur.
Ağ kesintisi, cihaz arızası veya uygulamanın kaldırılması nedeniyle senkronizasyon gecikebilir. Önemli sağlık kayıtlarınızı düzenli aralıklarla PDF veya Excel olarak dışa aktarıp kendi ortamınızda saklamanızı önemle öneririz.
13. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
- Hesap bilgileriniz ve sağlık kayıtlarınız, hesabınız aktif olduğu sürece saklanır.
- Çökme ve hata kayıtları en fazla 90 gün saklanır.
- Teknik erişim kayıtları güvenlik ve sistem bütünlüğü için gerekli olduğu süre boyunca tutulur.
- Yasal yükümlülükler kapsamında saklanması gereken kayıtlar, ilgili mevzuatın öngördüğü süre boyunca muhafaza edilir.
Hesabınızı sildiğinizde silme işlemi derhâl gerçekleşir. Verilerinizin kopyaları yalnızca felaket kurtarma amacıyla tutulan şifreli sistem yedeklerinde geçici olarak kalabilir ve yedek döngüsü gereği en geç 30 gün içinde tamamen ortadan kalkar.
14. Kişisel Verilerinizin Güvenliği
Verilerinizin gizliliğini, bütünlüğünü ve erişilebilirliğini korumak için güncel teknik ve idari önlemler uygularız:
- Tüm veri iletişimi TLS/HTTPS ile şifrelenir.
- Oturum biletiniz cihazınızda iOS Anahtar Zinciri'nde (Keychain) korunur, düz metin olarak saklanmaz.
- Sunucudaki her kayıt satır düzeyinde yalnızca sahibine açıktır; başka bir kullanıcının verisine erişim veritabanı düzeyinde engellenir.
- Hesap silme işlemi yalnızca oturumu doğrulanmış kullanıcının kendi hesabı için çalışır.
- Hata izleme sağlayıcımızda kişisel tanımlayıcı gönderimi kapalıdır.
- Kişisel verilere erişim, hizmetin sürdürülmesi için gereken en az sayıda kişiyle sınırlıdır.
- Düzenli güvenlik güncellemeleri ve erişim denetimleri uygulanır.
Makul ve güncel önlemler uygulanıyor olsa da internet üzerinden gerçekleştirilen hiçbir veri aktarımı veya elektronik depolama yöntemi tamamen güvenli değildir; mutlak güvenlik garanti edilemez.
15. Veri İhlali Bildirimi
Kişisel verilerinizin güvenliğini etkileyen bir ihlal meydana gelirse, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü süreler içinde (genel kural olarak durumu öğrendiğimizden itibaren 72 saat) yetkili veri koruma otoritesine bildirimde bulunuruz.
İhlal, hak ve özgürlükleriniz bakımından yüksek risk taşıyorsa sizi de gecikmeksizin doğrudan bilgilendiririz. Bildirimde ihlalin niteliğini, etkilenen veri kategorilerini, olası sonuçlarını, aldığımız önlemleri ve sizin alabileceğiniz koruyucu adımları açıklarız.
Bir güvenlik açığı fark ederseniz lütfen support@formygluco.app adresine bildirin.
16. Haklarınız
Bulunduğunuz ülkede geçerli veri koruma mevzuatı kapsamında aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:
- Kişisel verilerinize erişim talep etme ve hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini talep etme
- Belirli işleme faaliyetlerinin sınırlandırılmasını isteme
- İşlemeye itiraz etme
- Açık rızanızı dilediğiniz zaman geri çekme
- Verilerinizin yapılandırılmış, yaygın kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir formatta tarafınıza verilmesini talep etme (veri taşınabilirliği)
- Yetkili veri koruma otoritesine şikâyette bulunma
Haklarınızı kullanmak için support@formygluco.app adresine yazın. Kimliğinizin doğrulanması gereken hâllerde sizden ek bilgi talep edilebilir. Başvurularınız en geç 30 gün içinde, yerel mevzuatın daha kısa süre öngördüğü hâllerde o süre içinde yanıtlanır.
Erişim ve taşınabilirlik hakkınızı, uygulama içindeki PDF ve Excel dışa aktarım özellikleriyle beklemeden, doğrudan kendiniz de kullanabilirsiniz (bkz. madde 20).
17. Şikâyet Hakkı
Taleplerinizi nasıl ele aldığımızdan memnun kalmazsanız, bulunduğunuz ülkedeki veri koruma otoritesine şikâyette bulunma hakkınız saklıdır. Örnek olarak:
- Avrupa Birliği: İkamet ettiğiniz veya çalıştığınız ülkenin denetim otoritesi (liste: edpb.europa.eu)
- Birleşik Krallık: Information Commissioner's Office (ICO)
- Türkiye: Kişisel Verileri Koruma Kurumu (kvkk.gov.tr)
- Kanada: Office of the Privacy Commissioner (OPC)
- Avustralya: Office of the Australian Information Commissioner (OAIC)
- Brezilya: ANPD
- Japonya: Kişisel Bilgileri Koruma Komisyonu (PPC)
- Kaliforniya: California Privacy Protection Agency (CPPA) veya Eyalet Başsavcılığı
Şikâyet etmeden önce bize yazmanız zorunlu değildir; ancak çoğu talebi doğrudan çözebiliriz: support@formygluco.app
18. Hesabınızın ve Verilerinizin Silinmesi
Hesabınızı uygulama içinden Ayarlar → Hesabımı Sil yolundan, iki aşamalı onayla silebilirsiniz. Onayladığınızda:
- Sunucudaki hesabınız ve ona bağlı tüm sağlık kayıtlarınız aynı anda ve kalıcı olarak silinir; bekleme veya "silinme kuyruğu" yoktur.
- Cihazınızdaki yerel veritabanı kopyası da aynı işlemle silinir.
- Oturumunuz kapatılır.
Bu işlem geri alınamaz ve verilerinizin kurtarılması mümkün değildir. Silmeden önce PDF veya Excel dışa aktarım özelliğiyle bir yedek almanızı öneririz.
ÖNEMLİ: Hesabınızı silmek, App Store üzerinden aldığınız Premium aboneliği iptal etmez. Ücretlendirmenin durması için aboneliği ayrıca iOS Ayarlar → (Apple Kimliğiniz) → Abonelikler yolundan iptal etmeniz gerekir. Ayrıca abonelik doğrulaması için kullandığımız RevenueCat, satın alma kayıtlarını kendi saklama süresi ve Apple'ın muhasebe yükümlülükleri gereği tutmaya devam edebilir; bu kayıtlar sağlık verisi içermez.
Yasal yükümlülükler, dolandırıcılığın önlenmesi veya güvenlik gerekçeleriyle saklanması zorunlu olan sınırlı kayıtlar bu kapsamın dışında tutulabilir.
19. Bildirimler ve İzinler
ForMyGluco sunucudan push bildirim göndermez. Tüm hatırlatmalar cihazınızda yerel olarak planlanır ve tetiklenir. Bildirim içerikleri (hangi ilaç, hangi randevu, hangi kontrol), zamanları ve hatırlatma tercihleriniz sunucularımıza iletilmez, cihazınızda kalır. Bu nedenle sizden bir cihaz bildirim kimliği (push token) toplamıyor, saklamıyor ve hiçbir üçüncü tarafa iletmiyoruz.
Cihazınızda planlanabilecek hatırlatma türleri:
- İlaç kullanım hatırlatmaları
- Düzenli sağlık kontrolü ve tarama hatırlatmaları (göz, ayak, diş, HbA1c gibi)
- Su tüketimi hatırlatmaları
- Haftalık özet bildirimi
- Doktor randevusu hatırlatmaları
- Ücretsiz kullanım süresinin sona ereceğine dair hatırlatma
Bildirimler yalnızca izin vermeniz hâlinde gösterilir. Bildirim izni vermemeniz uygulamanın diğer işlevlerini etkilemez. Tercihlerinizi cihaz ayarlarınızdan veya uygulama içinden dilediğiniz zaman değiştirebilir ya da tamamen kapatabilirsiniz; uygulamayı silmeniz veya izni kapatmanız hâlinde planlanmış hatırlatmalar da ortadan kalkar.
ForMyGluco pazarlama amacıyla sağlık verilerinize dayalı bildirim göndermez. Ücretsiz kullanım süreniz dolmadan önce, aboneliğinizle ilgili tek seferlik bir bilgilendirme bildirimi gösterilebilir; bu bildirim sağlık verilerinizden türetilmez.
20. Veri Taşınabilirliği ve Dışa Aktarım
Sağlık kayıtlarınızı uygulama içinden PDF doktor raporu veya Excel dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz.
PDF raporları ve Excel dosyaları tamamen cihazınızda oluşturulur; rapor içeriği hiçbir aşamada sunucularımıza veya üçüncü kişilere gönderilmez. Dosyayı kiminle paylaşacağınıza yalnızca siz karar verirsiniz.
Bu özellikler veri taşınabilirliği hakkınızın (GDPR m.20 ve eşdeğer düzenlemeler) uygulamadaki karşılığıdır ve bu nedenle ücretsiz kullanım süreniz bittikten sonra da açık kalır.
Dışa aktarılan dosyaların güvenli şekilde saklanması ve paylaşılması sizin sorumluluğunuzdadır.
21. Çerezler ve site ölçümü
Çerez kullanmıyoruz. formygluco.app internet sitemizde reklam, analitik veya izleme çerezi kullanılmaz; cihazınıza hiçbir şey yazılmaz ve cihazınızdan hiçbir şey okunmaz. Bu nedenle sitemizde çerez rıza bandı bulunmaz.
Site ziyaretçi ölçümü. İnternet sitemiz Cloudflare üzerinden sunulmaktadır ve sitede Cloudflare Web Analytics etkindir. Bu, gizlilik odaklı bir ölçüm aracıdır: çerez kullanmaz, cihazınıza bir şey yazmaz ya da cihazınızdan bir şey okumaz, tarayıcınızın parmak izini çıkarmaz ve sizi başka internet sitelerinde takip etmez. Yalnızca toplu sayılar tutulur: görüntülenen sayfa, yönlendiren sayfa, tarayıcı ve işletim sistemi türü, ülke ve sayfa yüklenme süresi. Hakkınızda profil oluşturulmaz; bu bilgiler uygulama hesabınızla veya sağlık verilerinizle birleştirilmez. Cloudflare bu bilgileri hizmet sağlayıcımız sıfatıyla işler.
Mobil uygulama. Uygulama tarayıcı çerezi kullanmaz; yalnızca oturumunuzu açık tutmak ve tercihlerinizi hatırlamak için cihazınızın işletim sistemi tarafından sağlanan güvenli yerel depolama alanları kullanılır. Uygulamada analiz aracı bulunmaz: yukarıdaki site ölçümü yalnızca internet sitesi için geçerlidir.
22. Çocukların Gizliliği
ForMyGluco 16 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bilerek 16 yaşın altındaki kişilerden kişisel veri toplamayız. Bulunduğunuz ülkede geçerli mevzuat daha yüksek bir yaş sınırı öngörüyorsa o sınır uygulanır; yerel mevzuat daha düşük bir yaş öngörüyorsa o yaş geçerlidir.
16-18 yaş arasındaki kullanıcıların uygulamayı ebeveyn veya yasal temsilcilerinin bilgisi ve gözetimi altında kullanmaları gerekir.
16 yaşın altındaki bir kişiden veri topladığımızı tespit edersek ilgili hesabı ve tüm verileri gecikmeksizin sileriz. Çocuğunuzun bize izinsiz veri sağladığını düşünüyorsanız support@formygluco.app adresine yazın; başvurunuz üzerine hesap derhâl kapatılır.
23. Amerika Birleşik Devletleri'ndeki Kullanıcılar İçin Ek Bilgiler
Kişisel verilerinizi CCPA/CPRA anlamında satmıyoruz ve çapraz bağlamlı davranışsal reklamcılık için paylaşmıyoruz; son 12 ayda da satmadık veya paylaşmadık. Bu nedenle ayrı bir "Do Not Sell or Share My Personal Information" bağlantısı sunulmasına gerek yoktur; bu beyan, o hakkın kendisidir.
Sağlık verileriniz CPRA anlamında Hassas Kişisel Bilgi'dir ve yalnızca sizin talep ettiğiniz hizmeti sunmak için kullanılır; profil çıkarma veya reklam için kullanılmaz.
Haklarınızı kullandığınız için size farklı fiyat veya hizmet uygulamayız. Talebinizi yetkili bir temsilci aracılığıyla da iletebilirsiniz.
Washington My Health My Data Act ve Nevada SB370 kapsamındaki tüketici sağlık verisi haklarınız için de aynı adres geçerlidir: support@formygluco.app
24. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu Gizlilik Politikası zaman zaman güncellenebilir. Yasal düzenlemelerdeki değişiklikler, yeni özelliklerin sunulması veya güvenlik gereklilikleri bunun nedeni olabilir.
Önemli değişiklikleri e-posta yoluyla, uygulama içinde veya internet sitemiz üzerinden duyururuz. Politikanın güncel sürümü her zaman uygulama ve internet sitesi üzerinden erişilebilir olur. Sayfanın başındaki "Son Güncelleme" tarihi, politikanın en son ne zaman değiştirildiğini gösterir.
Güncellenmiş politika yürürlüğe girdikten sonra uygulamayı kullanmaya devam etmeniz, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde güncellenmiş politikayı kabul ettiğiniz anlamına gelir. Mevzuatın yeni bir açık rıza aradığı hâllerde rızanız ayrıca alınır.
25. Dil
Bu belgenin resmî ve bağlayıcı sürümü İngilizcedir. Bilgilendirme amacıyla başka dillerde sürümler sunulabilir; yorum farkı hâlinde, yürürlükteki emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde İngilizce sürüm esas alınır.
26. Son Hükümler
Bu Gizlilik Politikası, ForMyGluco hizmetlerinin kullanımı sırasında kişisel verilerinizin işlenmesine ilişkin ilkeleri açıklar ve uygulanabilir veri koruma mevzuatına uygun olarak hazırlanmıştır.
Bu politikanın herhangi bir hükmünün geçersiz sayılması, diğer hükümlerin geçerliliğini etkilemez.
27. Bizimle İletişime Geçin
Veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı: Erdoğan Dağdelen (bireysel geliştirici), bu belgede "ForMyGluco" veya "biz" olarak anılır.
Adres: İzmir, Türkiye
Her türlü soru, talep, şikâyet ve veri koruma başvurusu için tek iletişim adresi: support@formygluco.app
Başvurularınız en geç 30 gün içinde, yerel mevzuatın daha kısa süre öngördüğü hâllerde o süre içinde yanıtlanır.
İlgili belgeler