ForMyGluco Premium Abonelik Koşulları
Veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı: Erdoğan Dağdelen (bireysel geliştirici), bu belgede "ForMyGluco" veya "biz" olarak anılır.
Adres: İzmir, Türkiye
Her türlü soru, talep, şikâyet ve veri koruma başvurusu için tek iletişim adresi: support@formygluco.app
Başvurularınız en geç 30 gün içinde, yerel mevzuatın daha kısa süre öngördüğü hâllerde o süre içinde yanıtlanır.
1. Bu Belgenin Konusu ve Kapsamı
1.1. Bu Premium Abonelik Koşulları ("Abonelik Koşulları"), ForMyGluco uygulamasında sunulan ücretli Premium planların satın alınmasını, yenilenmesini, iptalini ve kullanımını düzenler.
1.2. Bu belge, ForMyGluco iOS uygulaması ve formygluco.app internet sitesi (tanıtım ve destek sayfaları) için geçerlidir. Hizmetler ileride başka platformlarda da sunulabilir; bu durumda bu belgeler güncellenir.
1.3. Bu Abonelik Koşulları, ForMyGluco Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikası ile birlikte uygulanır ve onların ayrılmaz bir parçasıdır. Premium bir plan satın alarak veya 30 günlük ücretsiz deneme süresinden yararlanarak bu Abonelik Koşullarını kabul etmiş olursunuz.
1.4. Bu belgeler arasında çelişki bulunması hâlinde, Premium abonelikle ilgili konularda bu Abonelik Koşulları öncelikli olarak uygulanır.
2. Tanımlar
2.1. Premium plan: Uygulamanın ücretli özelliklerine erişim sağlayan, aylık veya yıllık dönemli abonelik ürünü. İki plan sunulur: Temel (Basic) ve Pro.
2.2. Deneme Süresi: Hesabınızı oluşturduğunuz tarihte otomatik başlayan 30 günlük ücretsiz uygulama içi kullanım süresi.
2.3. Arşiv Modu: Deneme Süresi sona erdikten sonra Premium plan satın alınmadığında hesabınızın geçtiği durum (bkz. madde 5).
2.4. App Store: Apple Inc. tarafından işletilen ve uygulamanın tek dağıtım kanalı olan uygulama mağazası.
2.5. Abonelik dönemi: Satın aldığınız planın süresi (1 ay veya 1 yıl).
3. Premium Planlar: Adı, Süresi ve Kapsamı
3.1. ForMyGluco Premium iki plan hâlinde sunulur ve her plan aylık (1 ay) veya yıllık (1 yıl) dönemli olarak satın alınabilir. Aboneliğinizin süresi, satın alma sırasında seçtiğiniz döneme eşittir.
3.2. Temel (Basic) planı şu özelliklere erişim sağlar:
- Sınırsız yeni sağlık kaydı oluşturma (kan şekeri, insülin, ilaç, su, tansiyon, kilo, tahlil sonucu),
- Gelişmiş (derin) analizler,
- Düzenli sağlık kontrolü takibi (göz, ayak, diş, HbA1c gibi kontroller),
- Tüm hatırlatıcılar (ilaç, su, kontrol ve tarama hatırlatmaları).
3.3. Pro planı, Temel plandaki her şeye ek olarak şunu sağlar:
- Doktor Randevularım modülü (randevu ekleme ve takibi, randevu listesi ve randevu hatırlatmaları).
3.4. Her planın aylık ve yıllık ücreti, satın alma onayı verilmeden önce App Store'da kendi ülkenizin para biriminde açıkça gösterilir. Ücreti görmeden ve onaylamadan hiçbir tahsilat yapılmaz.
3.5. ForMyGluco'nun kalıcı bir ücretsiz katmanı yoktur. 30 günlük Deneme Süresi sonunda Premium plan satın alınmazsa hesap Arşiv Moduna geçer (bkz. madde 5).
3.6. Planların kapsamı bu belgede yazıldığı gibidir. Kapsam değişirse bu belge güncellenir (bkz. madde 17).
4. 30 Günlük Ücretsiz Deneme Süresi
4.1. Yeni oluşturulan her hesap için 30 günlük ücretsiz deneme süresi sunulur. Bu süre, hesabınızı oluşturduğunuz tarihte otomatik olarak başlar ve 30 gün sonra sona erer; kullandığınız cihaz sayısından bağımsızdır.
4.2. Bu 30 günlük süre ForMyGluco tarafından uygulama içinde sunulur. App Store'un tanıtım teklifi (introductory offer) veya ücretsiz deneme aboneliği DEĞİLDİR; App Store'da böyle bir teklif görünmez.
4.3. Deneme Süresi için ödeme yöntemi girmeniz gerekmez, hiçbir ücret tahsil edilmez ve süre sonunda kendiliğinden ücretli bir aboneliğe dönüşmez. Ücretli abonelik yalnızca siz App Store üzerinden bir satın alma onayı verdiğinizde başlar.
4.4. Deneme Süresi boyunca uygulamanın tüm özelliklerini kullanabilirsiniz.
4.5. Deneme Süreniz devam ederken bir Premium plan satın alırsanız, ücretlendirme satın alma anında başlar ve kalan deneme günleri için ayrıca bir mahsup veya süre uzatımı yapılmaz. Buna karşılık Deneme Sürenizin sonuna kadar denemenin sağladığı tüm özellikleri kullanmaya devam edersiniz; satın aldığınız plan nedeniyle erişiminiz daralmaz.
4.6. Deneme Süreniz dolmadan önce, uygulama tarafından cihazınızda planlanan tek seferlik bir bilgilendirme bildirimi gösterilebilir.
4.7. ForMyGluco; deneme süresi sunup sunmama, süresini değiştirme, uzatma veya kısaltma ya da belirli kullanıcı grupları veya ülkeler için farklı deneme koşulları belirleme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, hâlihazırda devam eden deneme sürelerini geriye dönük olarak etkilemez.
5. Deneme Süresi Sonunda: Arşiv Modu
5.1. Deneme Süreniz sona erdiğinde ve Premium plan satın almadığınızda hesabınız Arşiv Moduna geçer.
5.2. Arşiv Modunda açık kalan özellikler:
- (a) Mevcut tüm sağlık kayıtlarınızı görüntülemeye devam edersiniz: hiçbir kaydınız silinmez, kilitlenmez veya gizlenmez.
- (b) Tahminî HbA1c (eA1c) ve HbA1c ekranı görüntülenebilir.
- (c) Ana ekrandaki kan şekeri grafiği görüntülenebilir.
- (d) PDF doktor raporu oluşturma ve Excel dışa aktarım açık kalır. Verilerinizi istediğiniz zaman dışarı alabilmeniz bir haktır ve abonelik koşuluna bağlanmaz.
- (e) Deneme döneminde girdiğiniz kayıtları, o dönem aralığı içinde düzenleyebilir ve silebilirsiniz.
5.3. Arşiv Modunda kapanan özellikler:
- (a) Yeni sağlık kaydı oluşturma (kan şekeri, insülin, ilaç, su, tansiyon, kilo, tahlil sonucu),
- (b) Yeni randevu ekleme ve randevu takibi,
- (c) Düzenli sağlık kontrolü (kontrol/tarama) takibi,
- (d) Hatırlatıcılar,
- (e) Gelişmiş (derin) analizler.
5.4. Premium plan satın aldığınızda kapanan özelliklerin tamamı anında yeniden açılır. Arşiv Modunda geçirdiğiniz süre boyunca verileriniz olduğu gibi korunur.
6. Satın Alma ve Satıcı
6.1. Premium abonelikler yalnızca Apple App Store üzerinden, Apple'ın uygulama içi satın alma sistemiyle satın alınabilir.
6.2. App Store üzerinden yapılan satın almalarda satıcı sıfatıyla hareket eden ve faturayı düzenleyen taraf Apple'dır (Apple Distribution International Ltd. veya ülkenize göre ilgili Apple kuruluşu). ForMyGluco uygulamanın sağlayıcısıdır; ödeme işlemine taraf değildir.
6.3. ForMyGluco kredi kartı bilgilerinizi, banka kartı bilgilerinizi veya ödeme hesabı bilgilerinizi görmez, işlemez ve saklamaz. Tüm ödeme işlemi Apple'ın sistemleri üzerinde gerçekleşir.
6.4. Satın alma işleminizin geçerli olması için App Store hesabınızın aktif olması ve satın almanın Apple tarafından onaylanması gerekir.
7. Fiyatlandırma, Bölgesel Fiyatlar ve Vergiler
7.1. Premium abonelik ücretleri; bulunduğunuz ülke, bölge, para birimi, yerel vergi düzenlemeleri ve Apple'ın fiyatlandırma politikaları nedeniyle farklılık gösterebilir.
7.2. Satın alma sırasında geçerli olan fiyat, satın alma onayı verilmeden önce App Store'da açıkça gösterilir ve tarafınızdan görüntülenebilir.
7.3. Uygulanabilir olduğu durumlarda Katma Değer Vergisi (KDV), Mal ve Hizmet Vergisi (GST), satış vergisi veya benzeri yasal vergiler, ilgili ülkenin mevzuatı doğrultusunda fiyata dâhil edilebilir veya ayrıca tahsil edilebilir.
7.4. Apple tarafından uygulanan yerel fiyatlandırma, döviz kuru dönüşümleri ve vergi uygulamaları üzerinde ForMyGluco'nun doğrudan kontrolü bulunmamaktadır.
7.5. Fiyat değişikliği hâlinde Apple, yürürlükteki kuralları çerçevesinde sizi bilgilendirir ve gerekli hâllerde onayınızı ister; onay vermezseniz aboneliğiniz yeni fiyattan yenilenmez.
8. Otomatik Yenileme
8.1. Ödeme, satın alma işlemini onayladığınızda App Store hesabınızdan tahsil edilir.
8.2. Abonelikler otomatik olarak yenilenir. Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce otomatik yenileme kapatılmadığı sürece kendiliğinden yenilenir.
8.3. Yenileme ücreti, mevcut dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde Apple Kimliği hesabınızdan tahsil edilir ve satın alma sırasında gösterilen dönem ücretiyle aynıdır.
8.4. Otomatik yenilemeyi, satın alma sonrasında istediğiniz zaman kapatabilirsiniz:
- iOS cihazınızda Ayarlar → (Apple Kimliğiniz) → Abonelikler → ForMyGluco, veya
- https://apps.apple.com/account/subscriptions adresinden.
8.5. Otomatik yenilemeyi kapatmak, ücretini ödediğiniz mevcut dönemi sona erdirmez; Premium erişiminiz dönem sonuna kadar devam eder.
9. Aboneliğin İptali
9.1. Premium aboneliğin iptali yalnızca Apple Kimliği hesap ayarlarınız üzerinden yapılır: Ayarlar → (Apple Kimliğiniz) → Abonelikler → ForMyGluco → Aboneliği İptal Et veya https://apps.apple.com/account/subscriptions.
9.2. ForMyGluco, App Store üzerinden satın alınan bir aboneliği sizin adınıza iptal EDEMEZ. Bu, Apple'ın uygulama içi satın alma sisteminin bir kuralıdır ve teknik olarak da mümkün değildir. İptal işlemini bizzat sizin yapmanız gerekir.
9.3. İptal, mevcut abonelik döneminin sonunda etkili olur. Premium erişiminiz, ücretini ödediğiniz dönemin sonuna kadar devam eder; dönem ortasında iptal ettiğiniz için kısmi iade yapılmaz (yürürlükteki emredici tüketici mevzuatının aksini öngördüğü hâller saklıdır).
9.4. Abonelik dönemi sona erdiğinde hesabınız Arşiv Moduna geçer (bkz. madde 5). Kayıtlarınız silinmez.
10. İade Talepleri ve Cayma Hakkı
10.1. Abonelik ücretlerinin iadesi Apple'ın iade politikalarına tabidir. İade taleplerinizi doğrudan Apple'a iletmeniz gerekir: https://reportaproblem.apple.com
10.2. ForMyGluco'nun App Store üzerinden yapılan tahsilatları iade etme veya geri alma teknik yetkisi yoktur.
10.3. Cayma hakkı (AB / EEA / Birleşik Krallık): Avrupa Birliği, Avrupa Ekonomik Alanı veya Birleşik Krallık'ta ikamet eden tüketiciler, dijital hizmet aboneliklerinde satın alma tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Satın alma App Store üzerinden yapıldığı için bu hak Apple'ın iade süreci aracılığıyla kullanılır.
10.4. Dijital içerik ve hizmetlerde, hizmetin ifasına 14 günlük süre dolmadan önce sizin açık talebiniz ve onayınızla başlanması hâlinde cayma hakkı, yürürlükteki mevzuatın öngördüğü ölçüde sona erebilir. Premium abonelikte hizmete erişim satın alma onayının hemen ardından başladığı için bu durum söz konusu olabilir; buna rağmen Apple, kendi iade politikası çerçevesinde iade yapabilir.
10.5. Türkiye'de ikamet ediyorsanız 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamındaki haklarınız saklıdır.
10.6. İade sürecinde sorun yaşarsanız support@formygluco.app adresinden bize yazabilirsiniz; talebinizi Apple nezdinde desteklemek için elimizden geleni yaparız.
10.7. Yürürlükteki emredici tüketici koruma hükümleri, bu Abonelik Koşullarına göre önceliklidir.
11. Aboneliğin Apple Kimliğine Bağlı Olması ve Satın Alımları Geri Yükleme
11.1. Premium aboneliğiniz, satın alma işlemini yaptığınız App Store hesabınıza (Apple Kimliğinize) bağlıdır ve uygulamada ForMyGluco hesabınızla eşleştirilir.
11.2. Uygulamaya, bu Apple Kimliğinin tanımlı olduğu bir cihazdan giriş yaptığınızda Premium erişiminiz otomatik olarak tanınır.
11.3. Yeni bir cihaza geçtiğinizde veya uygulamayı yeniden kurduğunuzda, uygulama içindeki "Satın alımları geri yükle" düğmesini kullanarak aboneliğinizi geri yükleyebilirsiniz; bunun için ek bir ödeme yapmanız gerekmez.
11.4. Aboneliğiniz bir cihaza değil, Apple Kimliğinize bağlı olduğu için cihaz değişikliği aboneliğinizi sona erdirmez.
12. Hesap Silme Aboneliği İptal Etmez
12.1. ÖNEMLİ: ForMyGluco hesabınızı silmek, App Store üzerinden aldığınız Premium aboneliği İPTAL ETMEZ.
12.2. Ücretlendirmenin durması için aboneliği ayrıca iOS cihazınızda Ayarlar → (Apple Kimliğiniz) → Abonelikler yolundan iptal etmeniz gerekir. Hesabınızı sildikten sonra aboneliğinizi iptal etmezseniz, App Store tarafından ücretlendirilmeye devam edersiniz.
12.3. Hesabınızı silmeden önce aboneliğinizi iptal etmenizi öneririz.
12.4. Abonelik doğrulaması için kullandığımız hizmet sağlayıcı, satın alma kayıtlarını kendi saklama süresi ve Apple'ın muhasebe yükümlülükleri gereği tutmaya devam edebilir; bu kayıtlar sağlık verisi içermez.
12.5. Hesap silme işleminin veri tarafındaki sonuçları Gizlilik Politikası'nda açıklanmıştır.
13. Aboneliğin Devredilememesi ve Aile Paylaşımı
13.1. Premium abonelik kişiye özeldir. Yürürlükteki mevzuat veya Apple'ın kuralları açıkça izin vermedikçe abonelik üçüncü kişilere devredilemez, satılamaz veya kullandırılamaz.
13.2. Apple'ın Aile Paylaşımı özelliği ilgili abonelik ürünü için etkinleştirilmişse, abonelik Apple'ın Aile Paylaşımı kuralları çerçevesinde aile üyeleriyle paylaşılabilir; bu maddedeki devredilemezlik hükmü Apple'ın bu özelliğini sınırlandırmaz.
13.3. Bu maddeye aykırı girişimlerin tespiti hâlinde ForMyGluco, gerekli güvenlik ve hesap yönetimi tedbirlerini uygulama hakkını saklı tutar.
14. Adil Kullanım
14.1. Premium abonelik yalnızca bireysel ve kişisel kullanım amacıyla sunulur.
14.2. Aşağıdaki davranışlarda bulunmamayı kabul edersiniz:
- Premium hesabınızı birden fazla kişiyle paylaşmak,
- Premium erişimi ticari amaçla üçüncü kişilere kullandırmak,
- Premium özelliklere yetkisiz yollarla erişmeye çalışmak,
- Abonelik veya lisans doğrulama mekanizmasını aşmaya yönelik girişimlerde bulunmak,
- Hizmetleri otomatik yazılımlar, botlar veya benzeri araçlarla kötüye kullanmak.
14.3. Olağan dışı kullanımın değerlendirilmesi, ForMyGluco'nun makul teknik ve güvenlik ölçütleri esas alınarak yapılır. Aynı hesabın olağan dışı sayıda cihazda kullanıldığını tespit etmemiz hâlinde hesabın güvenliği için ek doğrulama isteyebiliriz.
14.4. Bu tür faaliyetlerin tespiti hâlinde ForMyGluco, yürürlükteki mevzuatın izin verdiği ölçüde Premium erişimini askıya alabilir veya sonlandırabilir.
15. Kampanyalar ve Promosyonlar
15.1. ForMyGluco zaman zaman özel fiyat teklifleri veya belirli kullanıcı gruplarına yönelik avantajlar sunabilir.
15.2. Her kampanya kendi özel şartlarına tabidir. Aksi belirtilmedikçe kampanyalar başka kampanyalarla birleştirilemez ve geçmiş satın alma işlemlerine uygulanamaz.
15.3. ForMyGluco, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla kampanyaları değiştirme, sonlandırma veya yeni kampanyalar düzenleme hakkını saklı tutar. Bu değişiklikler, hâlihazırda kazanılmış abonelik haklarını geriye dönük olarak etkilemez.
16. Aboneliğin Askıya Alınması veya Sonlandırılması
16.1. Aşağıdaki durumlarda Premium erişiminiz askıya alınabilir veya sonlandırılabilir:
- Kullanım Koşullarının ihlal edilmesi,
- Ödeme işleminin başarısız olması veya Apple tarafından iade/iptal edilmesi,
- Aboneliğin Apple tarafından iptal edilmesi,
- Madde 14'teki adil kullanım kurallarının ihlali.
16.2. Bu durumda hesabınız silinmez; hesabınız Arşiv Moduna geçer (bkz. madde 5) ve kayıtlarınız korunur.
17. Premium Özelliklerde ve Hizmetin Kullanılabilirliğinde Değişiklik
17.1. ForMyGluco, yürürlükteki mevzuata uygun olmak kaydıyla:
- Yeni Premium özellikler ekleyebilir,
- Mevcut özellikleri güncelleyebilir, geliştirebilir veya başka özelliklerle birleştirebilir,
- Bazı özellikleri kaldırabilir veya benzer işleve sahip yeni özelliklerle değiştirebilir,
- Yeni abonelik planları veya fiyatlandırma seçenekleri sunabilir.
17.2. Bu değişiklikler, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği hâller saklı kalmak kaydıyla, mevcut abonelik döneminize ilişkin haklarınızı geriye dönük olarak olumsuz etkileyecek şekilde uygulanmaz.
17.3. Planların güncel kapsamı bu belgede yazılıdır; kapsam değişirse bu belge güncellenir ve uygulama içinde de bilgilendirme yapılır.
17.4. Belirli bir özelliğin süresiz olarak aynı biçimde sunulacağı yönünde kazanılmış bir hak doğmaz.
18. Hizmetin Sonlandırılması
18.1. ForMyGluco, uygulamanın tamamını veya belirli Premium hizmetleri kalıcı olarak sonlandırmaya karar verebilir.
18.2. Böyle bir durumda, yürürlükteki mevzuatın gerektirdiği ölçüde makul süre önceden bildirim yapılır ve verilerinizi PDF veya Excel olarak dışa aktarmanız için süre tanınır.
18.3. Mevcut abonelik dönemine ilişkin haklar, uygulanabilir olduğu ölçüde korunur veya Apple'ın politikaları doğrultusunda gerekli işlemler yapılır.
19. Tıbbi Sorumluluk Reddi
19.1. Premium abonelik yalnızca yazılım özelliklerine erişim sağlar; hiçbir tıbbi hizmet, tanı, tedavi veya danışmanlık içermez.
19.2. ForMyGluco bir tıbbi cihaz değildir ve tıbbi cihaz olarak kullanılamaz. Uygulama tanı koymaz, tedavi önermez, ilaç veya insülin dozu hesaplamaz ve hiçbir sağlık profesyonelinin yerine geçmez. Uygulamadaki tüm değerler, tahminler, grafikler ve raporlar yalnızca sizin girdiğiniz verilerden üretilen bilgilendirme amaçlı özetlerdir. Sağlığınızla ilgili kararlar almadan önce mutlaka doktorunuza veya yetkili bir sağlık uzmanına danışın. Acil tıbbi durumlarda bulunduğunuz ülkedeki acil sağlık hizmetleriyle derhal iletişime geçin.
20. Sorumluluğun Sınırlandırılması
20.1. Premium abonelik, uygulamanın belirli özelliklerine erişim hakkı sağlar. Hizmetlerin kesintisiz çalışacağını, Premium özelliklerin her zaman erişilebilir olacağını veya tüm cihazlarda aynı biçimde çalışacağını taahhüt etmiyoruz.
20.2. Yürürlükteki emredici hukuk kurallarının izin verdiği ölçüde ForMyGluco; dolaylı zararlar, veri kaybı, gelir kaybı, kâr kaybı veya iş kaybından sorumlu değildir.
20.3. Yürürlükteki emredici hukuk kurallarının izin verdiği ölçüde toplam sorumluluğumuz, ilgili abonelik dönemi için ödediğiniz tutarla sınırlıdır.
20.4. Bu madde, tüketicilere emredici mevzuatla tanınan hakları sınırlandırmaz.
20.5. Ağ kesintisi, cihaz arızası veya uygulamanın kaldırılması nedeniyle senkronizasyon gecikebilir; önemli sağlık kayıtlarınızı düzenli aralıklarla PDF veya Excel olarak dışa aktarıp kendi ortamınızda saklamanızı önemle öneririz.
21. Uygulanacak Hukuk ve Uyuşmazlıkların Çözümü
21.1. Bir sorun yaşarsanız önce bize yazmanızı rica ederiz: support@formygluco.app. Taleplerin çoğunu doğrudan çözebiliyoruz.
21.2. Bu Abonelik Koşullarına Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır ve uyuşmazlıklarda Türkiye'deki yetkili mahkemeler ve icra daireleri yetkilidir.
21.3. Tüketici sıfatıyla hareket ediyorsanız bu hüküm, mutad meskeninizin bulunduğu ülkenin emredici tüketici koruma hükümlerinin size sağladığı korumadan yararlanma hakkınızı ortadan kaldırmaz; kendi ülkenizin yetkili mahkemelerine, tüketici hakem heyetlerine veya eşdeğer mercilerine başvurma hakkınız saklıdır.
21.4. Türkiye'de ikamet ediyorsanız tüketici hakem heyetleri ve tüketici mahkemeleri yolu açıktır.
22. Bu Abonelik Koşullarındaki Değişiklikler
22.1. Bu Abonelik Koşulları zaman zaman güncellenebilir.
22.2. Önemli değişiklikler hâlinde uygulama içinde veya uygun diğer iletişim yöntemleriyle bilgilendirilirsiniz.
22.3. Güncel sürüm her zaman formygluco.app/abonelik-kosullari adresinde yayımlanır. Belgenin başındaki "Son Güncelleme" tarihi, yürürlükteki sürümü gösterir.
23. Dil
Bu belgenin resmî ve bağlayıcı sürümü İngilizcedir. Bilgilendirme amacıyla başka dillerde sürümler sunulabilir; yorum farkı hâlinde, yürürlükteki emredici mevzuatın izin verdiği ölçüde İngilizce sürüm esas alınır.
24. İletişim
Veri sorumlusu ve hizmet sağlayıcı: Erdoğan Dağdelen (bireysel geliştirici), bu belgede "ForMyGluco" veya "biz" olarak anılır.
Adres: İzmir, Türkiye
Her türlü soru, talep, şikâyet ve veri koruma başvurusu için tek iletişim adresi: support@formygluco.app
Başvurularınız en geç 30 gün içinde, yerel mevzuatın daha kısa süre öngördüğü hâllerde o süre içinde yanıtlanır.
İlgili belgeler